Ruilen & Retourneren

Kan ik een artikel retourneren of ruilen?
Ja, dat kan binnen 30 dagen via onze Niet goed = geld terug garantie.

Van tevoren ontvangen we graag een e-mail dat je de bestelling retour wilt zenden via  klantenservice@travelguru.nl  

De verwerking van jouw retourzending gaat het snelste als je de pakbon toevoegt in de verzenddoos.
Als je die niet meer hebt, noteer dan op een papiertje jouw e-mailadres (waarop je de bestelling hebt gemaakt) en eventueel het ordernummer zodat we de retourzending zo snel mogelijk kunnen verwerken. Kosten retourzending zijn voor eigen rekening.

Ga met het pakket naar een PostNL verzendpunt en stuur het naar ons retour.

Retouradres
Je kunt het retourpakket zenden naar:

TravelGuru
T.a.v. Afdeling Retour
Grebbeberglaan 15, unit 0.22
3527 VX Utrecht

Nadat we het binnen hebben gekregen zullen we de terugbetaling in gang zetten.